有很多电商卖家在日常的运营中会遇到丢货少货的情况,出现这种问题到底是因为错发漏发?还是收发货有问题?还是装错车了?亦或者是被员工私吞了?不管是哪种情况,这都直接损害了商家利益。
那么,面对库存不准这一问题又该如何解决呢?下面宝时云仓针对这个问题给大家详细解答一下~
宝时云仓分享:仓库库存不准的原因和解决办法
1、入库时不准
货品入库时,仓库人员没有仔细核对。比如要入库的货品数量为100件,仓库人员直接照着单子就录入了,而实际入库只有90件,这样就会导致库存有差异。
解决方法:仓库人员要核对好货品与单据是否数量一致,出现少货、货单不符的情况,需要联系商家核实情况。
2、发货时错发漏发
出库发错货,一般有两种情况:一种是产品发对了,数量发错了,多发或者少发了。多发情况比较普遍,因为少发了消费者是要投诉的:另一种是产品发错了,但数量发对了。
解决方法:一般这种情况,都是拣货人员不熟悉、不专业、操作失误造成的。因此,对新员工的培训就显得尤为重要,如熟悉库位、熟悉产品,拣货后也可以加一个验货流程,可以有效的降低出错率。
3、没有通过系统进行出库
出库时候私下找运营先出库,回过头忘记在系统上进行操作了。
解决方法:一定要按照流程办事,商家推出库单之后在进行货品出库,防止出现差错。
4、货品放错库位
入库时,云仓人员没有放对库位,导致一位多品,这样发货的时候就会拿错货品
解决方法:入库时一定要严格按照标准执行,多核对几次,不要出错。也可以分区到人,责任到人,指定员工管理库位,有损坏直接上报,减去库存。
5、退回货品没有及时进行上架入库,导致数量有所差异
货品退回不及时进行入库处理,也会造成库存不准。
解决方法:对于退回的货品,要进行拆包质检,质量没有问题需要及时进行货品上架,保证库存准确性。
6、内部员工私自拿走或者私自使用
一些小的云仓是没有产品的出入库规则的,这就会导致货品会被直接拿走进行使用,也就导致了货品库存不准。
解决方法:规范仓库出入库规定,不允许员工私自取用货品!
目前仓储库存的准确性对店铺运营来说是至关重要的,如果库存有货,但实际没货,那影响的不仅是发货问题,还会影响门店评分,消费者评价等方面。在库存准确性上一定要重视!这是我们售卖的保障!
以上6点管控好,库存不会不准的!后方管理好,让你店铺运营无忧~当然了,如果你不想把太多精力放在管理仓库上,也可以将仓配业务外包给类似宝时云仓一类的云仓公司。
宝时云仓-10年专注高品质仓配一体化服务,在全国有数十个仓储物流中心,依托过硬的科技实力、高效精细的仓配运作、标准专业的操作管理、 一对一的专业服务,已为众多知名企业品牌提供仓储、分拣、配送、流通加工等一体化服务,我们愿为更多企业在其商业征途中助上一臂之力。
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